付出真诚，赢得未来
时间：2015-08-11
作者：曹俊杰
来源： 工程项目管理中心
付出真诚，赢得未来
8月1号，周总来定边的第三天，晚上为我们上了一堂课，也可以说是做了一个发自肺腑的，智慧与经验的分享。里面涉及到的内容很多，但深有感触的是一个关键词：“真诚”，围绕着这个词，我感悟到了一些平时思维没有触及到的东西。
真诚--造就责任心
从周总的分享中可得知，中海当年起步是非常艰难的，侯主任与吕经理他们为了把作业区的维护工作做好，跑遍了下面的每一个井场，个中艰辛只要是去过井场的人，都会感同身受。就是在这样的环境中，他们让业务在定边扎根，打开了今天的局面，赢得了客户的认可与同行的尊重。我想这中间除了必备的坚韧与敬业精神之外，与他们对待工作，对待客户的真诚也密不可分。因为只有怀抱着一颗真诚的心去热爱一份工作的时候，才能把这份工作视为自己的事业，而不是强加到自己身上的差事；同样将真诚去投入到一份工作中的时候，才能将一时的热情转变为恒定的热忱，而不是为了生存的委曲求全。从“要我做”变成“我要做”，这其中体现出来的敬业态度与责任心是完全不一样的。也就是这种不一样，使得前辈们突破了困局，成就了今天的地位，更给了我们一个启示，就是在面对种种困难的时候，不仅要抱着怎样的态度去应对，更要以怎样的思维去思考。真诚，并不是敬业或责任心的唯一因素，但投入了真诚去做，工作就不再是单纯的做事，而变成了做人。只有把做事和做人同等对待，合二为一，做出来的成绩才能与我们的命运融合，改造我们自身，也改变着未来的命运。
真诚--提升竞争力
周总的分享不仅局限于工作，也分析了大环境，时至今日，这个行业的竞争日益激烈，我们的竞争对手也是从千军万马中冲杀出来的各路英雄。在这狼多肉少的形势下，面对客户我们其实也没有太多压倒性的优势，技术上不存在绝对的壁垒，工艺上大家也都不分伯仲。但中海不但活了下来，而且还活得很好，就像周总所说的“不管外部环境再困难，咱中海都不会缺活干。”为什么别人做不到，我们做到了？我想，这也是与周总、与公司领导层他们一直秉承的真诚态度有很大关系，在利益的博弈上，我们和客户永远都是对立的双方。一方面自己要尽可能地节约成本，另一方面还要最大限度地攫取利润，尔虞我诈在所难免。但在中海，前辈们通过自己的言传身教，告诉我们事情还可以是这样做的：我们抱着真诚的态度与客户沟通，像对待自己的好朋友那样多为他们着想，大到业务上为客户解决技术难题，更好地实现他们的要求，小到哪怕去到现场为客户带几个西瓜。只有投入真诚进去，才会想到这些细节，也只有抱着真诚的心去做，才会做到对手们不想做，不屑做，不会做的一些事。积羽沉舟，也就是中海与对手的许多一点点的“不一样”，使我们超越了对手，最终赢得了客户。
同样的道理放在个人身上也是如此，就拿我自己来说，刚到定边，因为情况不熟悉，业务不熟练，遭到了很多投诉。窘迫之时想了很多很多，最终抱定了一个朴素的理念，就是不管客户评价如何，做每件事都要诚心诚意，除了达到客户的要求，还要多想想哪些能干得更好，哪怕给人家多做一个优化，顺手升级个软件，或者额外给人家做个备份。几个月下来，我干的还是和刚来时一样的活，但收到的却是完全不一样的评价。回顾过去经历，再和周总的话一一补充印证，果然所言非虚。
真诚--凝聚企业文化
从入职开始大家都知道，中海的企业文化是“家”文化。但在日常工作中，团队中怎样营造这样的文化氛围，又怎样保持，恐怕很少有人去做深入地思考。自从周总来到定边，用行动为我们诠释了什么是“家”文化。首先是积极带队，对项目地厨房做了重大改造，从水电，炉灶，装修，厨具乃至日常使用的调味料都进行了“全面升级”；其次是身体力行，掌勺为大家做出一道道的美味佳肴。经过两三天的紧张忙碌，这才有了崭新洁净的厨房，塞得满满当当的冰箱，以及大家劳累了一天归来后，项目地里伴随着饭菜的香味，久久不散的欢声笑语，才有了在大快朵颐之后，一起坐下休息乘凉，谈天说地这样其乐融融的氛围。
其实周总也可以像很多老总一样，坐在办公室下达指示，让下面的人去执行，但得到的效果肯定和现在是完全不一样的。这其中的区别，就在于他投入了真诚，真心实意地把这里当作自己的家在打理，他不仅用行动带动了我们，他的真诚也感染了我们。在这短短几天内，大家的心被互相拉近了，交流比以往更加密切了。在参与对厨房改造的过程中，我不止一次感受到，我不是这里的过客，我是这里的主人，而在大家为做出一顿可口的饭互相配合的过程中，也使我一再品尝到团队合作带来的快乐和成就。将心比心，当大家都怀抱着真诚去对待彼此，在关怀着别人的同时也感受到别人的关怀，在为集体出力的时候也能得到集体的肯定、赞许和回馈，不论我们身处何处，这都是一个温暖的家。由此及彼，如果公司中每个人，都怀抱着真诚，像对待自己的兄弟姐妹一样对待周围的同事，那么，“家文化”就不再只是一句动听的口号，而会变成中海这个平台上最强有力的一股力量，将大家紧紧地拉在一起。曾有人问过著名导演吴宇森，说在这个技术层出不穷，特效眼花缭乱的时代，怎样才能拍出好的电影。吴宇森只说了一句话：“人性感动世界。”而在中海，从入职到现在的经历让我有了一个全新的感悟：“真诚赢得未来。”