企业绩效管理中遇到的问题

企业的卓越绩效依赖于建立科学的绩效管理体系，设定合理的工作目标，对目标进行层层分解，并落实到执行层面，通过对执行层面具体工作任务督办得以落实。运用绩效考核的手段，进行跟踪和控制，是保障战略目标实现的有效途径。但是在企业实际绩效执行和管理过程中，普遍存在以下问题：

1．绩效考核指标本身缺少对战略目标的支持，缺乏有效性，类型单一、多数为主观指标，指标打分的规则定义粗放；

2.绩效考核依赖人工打分，绩效数据的采集难，打分很难准确，绩效管理部门对数据的汇总核算工作量大；

3．绩效考核结果只有周期结束时才能生成，无法在过程中对绩效进行度量，及时发现偏差并控制纠偏；

4.绩效考核产生的结果利用率不是很高，以对下一周期内的绩效产生正面的影响力度不够深入；

5.有些企业目前己建立科学合理的考核制度体系，具有完整的战略目标及分解制度与方法、指标的设定也依据岗位工作要求及战略目标值，但困扰的是打分难，过程不透明，对主观因素的控制不够。

中海讯通企业绩效考核管理系统简介

中海讯通企业绩效考核管理系统，简称CSDT PAMS，是国内领先的企业绩效考核管理产品。该系统构建在微软.NET Framework平台上，使用SOA构架，能够做到跨平台，多数据库兼容，具有良好的可伸缩性和扩展性。

绩效考核管理体系将对象分为组织和个人两种，组织又因职能和性质不同分为：管理与服务单元或生产单元两种：个人考核按照岗位的不同分：公司经理、副经理、各科室主管、科室员工、生产区员工等。

通过对考核管理体系的规划，能够与年初公司业绩合同挂钩，促进和保障公司业绩目标的达成。

用户通过使用CSDT PAMS可以：

1.进行组织考核指标的制定并形成指标库 6.打分结果自动汇总，生成绩效数据

2.进行工作任务的制订和督办 7.根据绩效数据可制度奖金分配方案

3.进行实时的绩效度量和分析 8.能够通过接口读取不同业务系统数据以便于考核和指标监视

4.进行绩效考核方案的制订，根据岗位不同，生成不同的考核模板 9.提供直观的统计图表来进行绩效数据的统计分析

5.进行定期的绩效打分，并支持360度打分

中海讯通通过多年的探索和实践，融合了当今世界领先的管理理念和精湛的IT技术，可以帮助企业建立起完整的绩效管理框架体系，提供业务数据集成便于与企业实际的信息环境相整合，为绩效管理提供整合的信息通道。

绩效管理平台功能如下图示：

针对组织和个人，设计了完整的考核指标库，并将指标分为前置指标、终端指标、内部指标、三基工作指标四种类型

绩效考核周期设定为季度，考核初期，确定组织和岗位的考核计分卡，确定指标的考核值，并于季度末进行考核评价

考核评价采用360度考核，分为上级打分，协同打分，下级评价三个方面

对考核打分情况进行汇总和统计分析，对企业绩效情况进行评价

为组织绩效、个人绩效的评估提供最有效的执行工具

提高绩效考核体系运行的效率，减少人工工作量，缩短绩效分解、考核计分卡制定、考核评价的周期

绩效考核指标值、考核数据实时透明，便于随时查看和沟通

绩效考核过程透明，人事部门能够有效监视打分进展，便于督办绩效考核工作

绩效扣分一览表，能够集中进行绩效中关键性的不足分析，便于针对性的确定绩效改进计划，持续提高绩效

图形化的展示方式，让绩效目标的维护与查看更简单、直观